Nos engagements
Pour vous offrir une expérience sereine et un accompagnement de qualité.
Réservation : Pour garantir votre rendez-vous et vous réserver un temps entièrement dédié, une empreinte bancaire et un acompte de 50 % du montant du soin sont demandés à toute réservation. Cet acompte confirme votre réservation et n’est pas remboursable.
Modification ou annulation : Chaque créneau étant spécialement réservé pour vous, toute annulation ou modification intervenant moins de 48 heures avant le rendez-vous entraîne la facturation de 100 % du montant du soin. En cas de modification, il vous sera possible de repositionner votre soin. En revanche, en cas d’absence sans appel de votre part, la facturation sera de 100 % et le soin ne pourra pas être repositionné. Ces dispositions ne s’appliquent pas en cas de raison médicale, sur présentation d’un justificatif.
Notre engagement : Chaque rituel est préparé avec soin pour vous offrir une expérience personnalisée, dans les meilleures conditions de confort et de sérénité. Le respect de ces engagements nous permet de consacrer à chacune de nos clientes toute l’attention qu’elle mérite.
